Allgemeine Geschäftbedingungen

SALZANO Hotel – Spa – Restaurant

Diese AGB’s kommen zum Zug falls keine anderen Geschäftsbedingungen mit der Buchung eingegangen wurden. (z.B. Buchungen über Partner oder Buchungsplattformen)

1. Im Zimmerpreis inbegriffen
(wenn die Reservation direkt über das Hotel gebucht wird)

Reichhaltiges Frühstücksbuffet
Parkplatz vor dem Hotel
Freier Zugang zum Salzano SPA für Gäste vom SALZANO Hotel
Reduzierter Eintrittspreis zum Salzano SPA für Gäste von den SALZANO Basic Rooms
Benutzung unseres grossen Hotelgartens mit Liegestühlen und Pavillon

2. Annullationsbedingungen
Sollten Sie aus irgendeinem Grund Ihren Urlaub bei uns annullieren, ist dies bis zu sechs Tage vor Ankunft kostenlos möglich.

Annullationen 05 – 00 Tage vor Anreise werden mit 100 % des Gesamtpreises belastet.
Die Annullationskosten werden nur in Rechnung gestellt, sofern das Zimmer nicht weitervermietet werden kann. Dies kann nach Ende des Buchungszeitraumes abgeklärt werden. Das Gleiche gilt bei verspäteter Ankunft und vorzeitiger Abreise.
Wir empfehlen unseren Gästen, eine Annullationskostenversicherung abzuschliessen.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass Reservierungen ohne schriftliche Absage als bestätigt angesehen werden.

3. Preisänderungen
In den folgenden Fällen kann das Hotel die ausgeschriebenen Preise ändern:
Neu eingeführte oder erhöhte staatliche Abgaben (z.B. Mehrwertsteuer, Kurtaxen usw.)
Eindeutig erklärbare Druckfehler

4. Schadensersatzpflicht und Haftung
Das SALZANO Hotel haftet nicht für Schäden in Fällen von Absicht oder grober Fahrlässigkeit. Für eingebrachte Sachen des Gastes wird die Haftung im gesetzlichen zulässigen Umfang ausgeschlossen. Ansprüche müssen umgehend, spätestens 7 Tage nach Abreise, schriftlich bei der Besitzerfamilie SALZANO geltend gemacht werden; anderenfalls gelten die Ansprüche als abgelaufen.

5. Benutzung der Hotelzimmer/Chalet/Appartement
Das Hotelzimmer/Appartement/Chalet ist durch den Gast mit grösster Sorgfalt zu benutzen und zu behandeln. Es darf nur durch die Anzahl Personen (einschliesslich Kinder) benutzt bzw. belegt werden, welche im Vertrag angegeben sind. Dem Gast ist es nicht gestattet, im SALZANO Hotel gemietete Hotelzimmer Dritten zum Gebrauch zu überlassen. Für allfällige Schäden haftet der Gast, ausser er kann nachweisen, dass diese ohne sein Verschulden (bzw. Verschulden von Mitbenutzern) entstanden sind. Schäden sind unverzüglich der Besitzerfamilie SALZANO zu melden. Das Hotel behält sich vor, zu jeder Zeit den Zustand der Hotelzimmer/Chalet/Appartement zu kontrollieren. Bei Mehraufwand erlaubt sich die Besitzerfamilie SALZANO den zusätzlichen Aufwand in Rechnung zu stellen. Die Zimmer/Chalet/Appartement stehen am Anreisetag ab 14 Uhr bereit. Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11 Uhr frei zu geben.

6. SALZANO Spa
Das Hotel lehnt jegliche Verantwortung ab, die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Die Besitzerfamilie SALZANO übernimmt keine Haftung.
Die Benutzung des SPA Bereiches ist Personen in gutem Gesundheitszustand vorbehalten, bzw. Personen, für welche es keine medizinischen Einschränkungen für die Benutzung haben. Dieses sowohl im Wissen oder Nichtwissen einer medizinischen Einschränkung.
Nicht in die Sauna gehen sollten u. a. Personen mit Fieber oder Erkältung, akuten Entzündungen innerer Organe, schweren Herz- und Kreislauferkrankungen, Bluthochdruck, Krampfadern, Schilddrüsenüberfunktion.

7. Massagen und Termine
Terminstornierungen bzw. Terminverschiebungen sind 24 h vor Beginn der Behandlung kostenfrei.
Bei Massagen an Schwangeren wird von uns jegliche Haftung abgelehnt. Die Verantwortung liegt beim Gast.

8. Non refundable Reservationen
Das Hotel erlaubt sich bei non refundable Reservationen den Gesamtbetrag (inklusive Kurtaxe & Beherbergungstaxen) am Tag der Reservation, der Kreditkarte abzubuchen. Diese Reservationen sind nicht mehr kostenfrei stornierbar.

9. Datenschutz
Die Besitzerfamilie SALZANO verpflichtet sich, die jeweils anwendbare Datenschutzgesetzgebung bei der Handhabung und Bearbeitung sämtlicher Kundendaten sowie der Kunden-Nutzungsdaten zu beachten.

Kundendaten werden lediglich zur Maximierung der Betriebssicherheit oder im Interesse von Verkaufsförderung, Produktdesign, Verbrechensverhütung, Erhebung wirtschaftlicher Eckdaten und Statistiken sowie der Rechnungsstellung verwendet.

Der Gast hat das Recht, zu erfahren was mit seinen Daten geschieht. Ebenfalls kann er die Löschung der gesammelten Daten verlangen Der Gast kann Verlangen, dass seine Daten nicht für Werbezwecke verwendet werden. (Mailings)

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle unter diesen AGB mit der Besitzerfamilie SALZANO abgeschlossenen Verträge ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten aus solchen Verträgen ist Interlaken.

11. Bezahlung
Sie können bei uns mit Bargeld, (Schweizer Franken und Euro) EC-Direct, Visa, Maestro, Mastercard, American Express und Postcard bezahlen.

12. Haustiere
Haustiere nur auf Anfrage: ab CHF 15.00 pro Tag, ohne Futter
(für die antiallergische Reinigung des Zimmers für die „Nachfolger“).

In besonderen Fällen behalten wir uns vor, eine Endreinigung zu berechnen.

13. Aufpreis Halbpension
CHF 53.- pro Person und Tag für das 4-Gang Verwöhnmenü

 

Interlaken-Unterseen im Juli 2018

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